Købsvilkår

1. Om TROMFY™

• TROMFY™ er en del af BROX. Original AB - 559492-3160.
• Virksomheden er baseret i Sverige.
• Hvis du ønsker at kontakte os, bedes du sende en e-mail til contact@tromfy.com med din forespørgsel og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig inden for kort tid.

2. Bestilling

• Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Bekræftelsen indeholder alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
• Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på contact@tromfy.com.

3. Levering

• Vores leveringstider er 7-11 dage. Bemærk, at ordrer, der afgives i løbet af weekenden, tidligst vil blive afsendt den følgende mandag.
• Pakker, der ikke er blevet afhentet af postvæsenet og sendt tilbage til os, vil blive debiteret med DKK 99. Du som kunde har det fulde ansvar for, at alle nødvendige oplysninger er udfyldt i formularen under bestillingen.
• Hvis der opstår leveringsforsinkelser (uden at vi giver dig besked om længere leveringstid), skal du kontakte os via e-mail på contact@tromfy.com.

4. Priser

• Alle priser i butikken er angivet i den valgte valuta og inkluderer 25 % moms.
• Vi forbeholder os ret til at justere priser på grund af prisændringer fra leverandører, fejl i prislisten eller forkerte priser på grund af unøjagtige oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.

5. Ret til at trække sig tilbage

• Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra den dag, du modtager en vare, du har bestilt.
  
  5.1 Når du udøver din fortrydelsesret:
• Du skal underrette os om din beslutning om at trække dig tilbage. Meddelelsen skal sendes til os på contact@tromfy.com. I din besked bedes du tydeligt angive dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit ordrenummer, og hvilke varer returneringen vedrører.
• Du skal give TROMFY besked om fortrydelse hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har modtaget dine varer (leveringsdato.
• Som kunde får du udleveret en returlabel fra TROMFY. Du er ansvarlig for forsendelsen og produkternes tilstand ved returnering; derfor skal produkterne sendes godt emballeret og i den originale emballage.
• Vi forbeholder os ret til at fratrække et beløb på DKK 49.90 til returhåndtering og forsendelsesomkostninger.
  
  5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for:
• Produkter, hvor klistermærket er fjernet fra emballagen, er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Hvis forseglingen er brudt, bortfalder fortrydelsesretten.
• For mere information om den lovbestemte fortrydelsesret, se here.

6. Klager

• Vi kontrollerer alle produkter, før de sendes til dig. Hvis produktet alligevel er beskadiget eller forkert leveret ved ankomsten, forpligter vi os i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at rette fejlen uden beregning.
• Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer en defekt vare.
• Reklamationen skal indgives umiddelbart efter, at manglen er blevet opdaget.
  
  6.1 Hvordan går man videre med en klage?
• Eventuelle fejl eller mangler skal altid rapporteres til contact@tromfy.com, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af manglen.

• Hvis vi ikke er i stand til at afhjælpe fejlen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi dækker returfragten ved godkendte reklamationer.
• Vi forbeholder os ret til at afvise en reklamation, hvis produktet ikke anses for at være defekt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved reklamationer følger vi retningslinjerne fra Forbrugerklagenævnet, se www.arn.se.

7. Begrænsning af ansvar

• Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå som følge af produktet.
• Vi påtager os heller intet ansvar for forsinkelser/fejl på grund af omstændigheder, der ligger uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Eksempler på sådanne omstændigheder omfatter arbejdskonflikt, brand, krig, regeringsbeslutning, reduceret eller ikke-eksisterende levering fra leverandører.
• Desuden påtager vi os intet ansvar for ændringer af produkter/produktfunktioner, der er blevet ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.

8. Information om produktet

• Vi tager forbehold for eventuelle typografiske fejl på denne webside og lagermangel. Vi garanterer ikke, at billederne repræsenterer produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme nogle farveforskelle afhængigt af skærmen, fotokvaliteten og opløsningen. Vi bestræber os altid på at vise produkterne så nøjagtigt som muligt.

9. Information om cookies

• Ifølge loven om elektronisk information skal besøgende på et websted informeres om, at der anvendes cookies til beskyttelse af privatlivets fred. Oplysningerne i cookien kan bruges til at spore en brugers browsing. En cookie er en lille tekstfil, som det websted, du besøger, gemmer på din computer for at give dig adgang til forskellige funktioner. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise cookies. Du kan finde flere oplysninger på Post- og Telestyrelsens hjemmeside.

10. Personlige data

• Ved at handle med TROMFY™, accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi beskytter dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter uden juridisk grundlag.

11. Kortkompatibilitet og ansvarsfraskrivelse

• 11.1 Kortkompatibilitet
  Vores kreditkortskins er kun designet til dekorative formål og er beregnet til at blive anvendt på standard kredit-, debet- eller betalingskort. Kunderne er ansvarlige for at sikre, at deres betalingskortudsteder tillader anvendelse af skins, klistermærker eller lignende ændringer. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle restriktioner, der pålægges af kortudstedere, banker eller betalingsnetværk (f.eks. Visa, Mastercard, American Express).
• 11.2 Brug på egen risiko
  Ved at købe og anvende vores skins anerkender du, at du gør det på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader på dit kredit-, debet- eller betalingskort, herunder, men ikke begrænset til:
  • Funktionsfejl i kortets chip, magnetstribe eller kontaktløse funktion.
  • Afvisning af dit kort fra forretninger, banker eller pengeautomater på grund af den påførte hud.
  • Eventuelle gebyrer, bøder eller omkostninger til udskiftning af kort pålagt af din bank eller kortudsteder.
• 11.3 Korrekt anvendelse og fjernelse
  • Kunderne skal følge de medfølgende instruktioner for påføring og fjernelse af skindene.
  • Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert anvendelse eller fjernelse af produktet.
  • Klæberen på vores skins er designet til at kunne fjernes, men de enkelte kortmaterialer kan reagere forskelligt, og vi kan ikke garantere en restløs fjernelse i alle tilfælde.
• 11.4 Ingen tilknytning til banker eller kortudstedere
  Vores produkter er tredjepartstilbehør og er ikke tilknyttet eller godkendt af nogen bank, kortudsteder eller betalingsnetværk. Alle logoer, varemærker eller mærkenavne, der optræder på kortene, tilhører deres respektive ejere.
• 11.5 Begrænsning af ansvar
  I det omfang loven tillader det, er BROX. Original AB ikke ansvarlig for direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af vores produkter. Under alle omstændigheder må vores maksimale ansvar ikke overstige produktets købspris.

12. Gældende lov og jurisdiktion

• Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning, uden hensyntagen til dens principper om lovkonflikt. Hvis du er forbruger med bopæl i EU eller Norge, kan du også have ret til beskyttelse af ufravigelige bestemmelser i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.
  
  Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal primært løses gennem forhandlinger mellem parterne. Hvis der ikke opnås en løsning, kan tvister henvises til den svenske nationale myndighed for forbrugertvister (ARN) (www.arn.se) eller et tilsvarende organ til løsning af forbrugertvister i dit land.
  
  For online tvistbilæggelse kan du også indsende klager via EU's platform for onlinetvistbilæggelse (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  
  Hvis tvisten ikke kan løses gennem alternativ tvistbilæggelse, skal den afgøres af domstolene i Sverige, medmindre andet kræves i henhold til obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland.

Forretningsadresse:

BROX. Original AB

Kivra: 559492-3160

106 31 Stockholm