Kaufbedingungen

1. Über TROMFY™

• TROMFY™ – Der Firmenname lautet TROMFY AB – 559492-3160.
• Das Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden.
• Wenn Sie uns kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@tromfy.com mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.

2. Bestellung und Kundenverantwortung

• Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Bestätigung enthält Informationen zu Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Sie als Kunde sind vollständig dafür verantwortlich, dass alle im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen Daten korrekt und vollständig sind. Dies umfasst Ihren vollständigen Namen, die Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie die bestellten Artikel. Sendungen, die aufgrund falscher, unvollständiger oder unklarer Angaben – einschließlich fehlendem Namen am Briefkasten oder an der Tür – an uns zurückgesendet werden, führen zu einem Abzug von €3.99 / £3.49 von der Rückerstattung. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Name und Adresse des Empfängers gut sichtbar an Wohnung oder Briefkasten angebracht sind.
• Wenn ein Fehler in der Bestellbestätigung vorliegt, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an contact@tromfy.com kontaktieren.
• 2.1 Personalisierte Sticker
• Bei Bestellungen, die personalisierte Sticker enthalten – also Motive, die Sie selbst hochladen oder erstellen – sind Sie als Kunde allein für den gesamten Inhalt des Designs verantwortlich. Mit Aufgabe einer Bestellung für personalisierte Sticker bestätigen Sie, dass:
  
  • Sie alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Lizenzen zur Verwendung aller in Ihrem Design enthaltenen Bilder, Grafiken, Logos, Texte oder sonstigen Elemente besitzen,
  • Ihr hochgeladenes Material keine Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte oder sonstige geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt,
  • Ihr Design keine illegalen, hetzerischen, diskriminierenden, beleidigenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte enthält (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hasssymbole wie Hakenkreuze).
  
  TROMFY AB überprüft oder kontrolliert hochgeladene Designs nicht in Bezug auf Urheberrecht, Markenrecht oder sonstige rechtliche Zulässigkeit. Sie sind selbst vollständig dafür verantwortlich, dass Ihr Motiv rechtlich zulässig ist.
  
  TROMFY AB übernimmt keine Haftung für Ansprüche, Streitigkeiten, Schäden oder Kosten, die aus Ihrem hochgeladenen oder erstellten Design entstehen. Sie verpflichten sich, TROMFY AB von sämtlichen Ansprüchen, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) oder Schäden freizustellen, die aufgrund Ihres Designs oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen entstehen.
  
  TROMFY AB behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Produktion eines personalisierten Sticker-Designs abzulehnen, zu stoppen oder zu stornieren, das als rechtswidrig, schädlich, beleidigend, rechtsverletzend oder anderweitig unangemessen eingestuft wird, ohne zur Abgabe einer detaillierten Begründung verpflichtet zu sein.
  
  Da personalisierte Sticker speziell nach Ihren persönlichen Wünschen und Ihrem gewählten Design angefertigt werden, sind sie von dem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden, es sei denn, das Produkt ist nach geltendem Verbraucherschutzrecht mangelhaft.
  
  Alle Bilder und Designdateien, die Sie für Ihren personalisierten Sticker hochladen, werden ausschließlich zum Zweck der Herstellung Ihrer Bestellung gespeichert und automatisch gelöscht, sobald Ihre Bestellung verpackt und für den Versand vorbereitet wurde.

3. Lieferung

• Unsere Lieferzeiten betragen 4–14 Tage, abhängig von der gewählten Versandart. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, frühestens am folgenden Montag versendet werden.
• Pakete, die nicht beim Paketdienst/Abholstation abgeholt und an uns zurückgesendet werden, werden mit €14.95 in Rechnung gestellt. Sie als Kunde tragen die volle Verantwortung dafür, dass alle erforderlichen Informationen bei der Bestellung korrekt angegeben werden.
• Sollten Lieferverzögerungen auftreten (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), müssen Sie uns per E-Mail an contact@tromfy.com kontaktieren.

4. Preise

• Alle Preise im Shop werden in der gewählten Währung angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes.
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Änderungen bei Lieferanten, Fehlern in der Preisliste oder falschen Preisangaben infolge unrichtiger Informationen anzupassen.

5. Widerrufsrecht

• Beim Kauf von Waren über die Website haben Sie als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag gilt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten.
• 5.1 Ausübung des Widerrufsrechts:
• Sie müssen uns über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Die Mitteilung sollte an contact@tromfy.com gesendet werden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht deutlich Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Artikel an, auf die sich der Widerruf bezieht.
• Sie müssen TROMFY so bald wie möglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware (Lieferdatum) über den Widerruf informieren.
• Als Kunde erhalten Sie ein Rücksendeetikett von TROMFY. Sie sind für den Versand und den Zustand der Produkte während des Rücktransports verantwortlich. Die Produkte sollten gut verpackt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag von €5.99/£5.49 für die Bearbeitung der Rücksendung und die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
• Da personalisierte Sticker speziell nach Ihren persönlichen Wünschen und Ihrem gewählten Design angefertigt werden, sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden, es sei denn, das Produkt ist nach geltendem Verbraucherschutzrecht mangelhaft.
• 5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
• Produkte, bei denen der Sticker/die Versiegelung von der Verpackung entfernt wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wenn die Versiegelung gebrochen ist, erlischt das Widerrufsrecht.
• Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Reklamationen

• Wir überprüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte ein Produkt dennoch beschädigt sein oder falsch geliefert werden, verpflichten wir uns gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetze, den Fehler kostenlos zu beheben.
• Sie müssen uns immer kontaktieren und eine Genehmigung einholen, bevor Sie einen mangelhaften Artikel zurücksenden.
• Die Reklamation muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels erfolgen.
• 6.1 Vorgehensweise bei Reklamationen
• Etwaige Fehler oder Mängel sind stets an contact@tromfy.com zu melden und müssen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels enthalten.
• Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den mangelhaften Artikel gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Wir übernehmen die Rücksendekosten bei genehmigten Reklamationen.
• Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn das Produkt nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht als mangelhaft angesehen wird. Bei Reklamationen folgen wir den Richtlinien der schwedischen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN), siehe www.arn.se.

7. Haftungsbeschränkung

• Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben können.
• Wir übernehmen ebenfalls keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Beispiele hierfür sind Arbeitskämpfe, Brände, Krieg, behördliche Entscheidungen oder ausbleibende Lieferungen von Zulieferern.
• Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die von den jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden oder auf andere Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

8. Produktinformationen

• Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Webseite sowie auf Lagerengpässe vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da Farbabweichungen je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung auftreten können. Wir bemühen uns jedoch stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

9. Informationen zu Cookies

• Gemäß dem Gesetz über elektronische Kommunikation müssen Besucher einer Website darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die in Cookies gespeicherten Informationen können genutzt werden, um das Surfverhalten eines Nutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die von Ihnen besuchte Website auf Ihrem Computer speichert, um Ihnen den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

10. Personenbezogene Daten

• Durch einen Einkauf bei TROMFY™ akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten als notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

11. Kartenkompatibilität und Haftungsausschluss

• 11.1 Kartenkompatibilität
  Unsere Kreditkarten-Skins sind ausschließlich für dekorative Zwecke konzipiert und zur Verwendung auf Standard-Kredit-, Debit- oder Zahlungskarten vorgesehen. Kunden sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Kartenaussteller die Verwendung von Skins, Stickern oder ähnlichen Modifikationen erlaubt. Wir haften nicht für Einschränkungen, die von Kartenausstellern, Banken oder Zahlungsnetzwerken (z. B. Visa, Mastercard, American Express) auferlegt werden.
• 11.2 Nutzung auf eigenes Risiko
  Durch den Kauf und die Verwendung unserer Skins erkennen Sie an, dass dies auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Wir haften nicht für Schäden an Ihrer Kredit-, Debit- oder Zahlungskarte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  • Fehlfunktionen des Chips, des Magnetstreifens oder der kontaktlosen Funktion,
  • die Ablehnung Ihrer Karte durch Händler, Banken oder Geldautomaten aufgrund des aufgebrachten Skins,
  • etwaige Gebühren, Strafen oder Kosten für Kartenersatz, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller erhoben werden.
• 11.3 Richtige Anbringung und Entfernung
  • Kunden sollten die bereitgestellten Anweisungen zur Anbringung und Entfernung der Skins beachten.
  • Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anbringung oder Entfernung des Produkts entstehen.
  • Der verwendete Klebstoff ist so konzipiert, dass er wieder ablösbar ist; unterschiedliche Kartenmaterialien können jedoch unterschiedlich reagieren, und wir können nicht garantieren, dass die Entfernung in allen Fällen rückstandsfrei erfolgt.
• 11.4 Keine Verbindung zu Banken oder Kartenausstellern
  Unsere Produkte sind Zubehör von Drittanbietern und stehen in keiner Verbindung zu Banken, Kartenausstellern oder Zahlungsnetzwerken und werden von diesen weder gesponsert noch genehmigt. Alle auf Karten möglicherweise sichtbaren Logos, Marken oder Namen gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern.
• 11.5 Haftungsbeschränkung
  Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet TROMFY AB nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen. In jedem Fall ist unsere maximale Haftung auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder in Norwegen sind, können Sie zusätzlich Anspruch auf Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes haben.
  
  Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sollen in erster Linie durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden. Kommt keine Einigung zustande, kann die Streitigkeit der Schwedischen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN) (www.arn.se) oder einer entsprechenden Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Land vorgelegt werden.
  
  Für die Online-Streitbeilegung können Sie außerdem die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  
  Kann der Streit nicht im Wege der alternativen Streitbeilegung gelöst werden, ist er von den Gerichten Schwedens zu entscheiden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes vorsehen.

Geschäftsadresse:

TROMFY AB

Drottninggatan 12

352 29 VÄXJÖ