Kaufbedingungen

Über TROMFY™ (Impressum)

TROMFY™ – Der Firmenname lautet TROMFY AB, Organisationsnummer 559492-3160.
Anschrift: TROMFY AB, Drottninggatan 12, 352 29 Växjö, Schweden.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): SE559492316001.
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@tromfy.com mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Bestellung und Kundenverantwortung

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Bestätigung enthält Informationen zu Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadresse.
Sie als Kunde sind vollständig dafür verantwortlich, dass alle im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen Daten korrekt und vollständig sind. Dies umfasst Ihren vollständigen Namen, die Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie die bestellten Artikel. Sendungen, die aufgrund falscher, unvollständiger oder unklarer Angaben – einschließlich eines fehlenden Namens am Briefkasten oder an der Tür – an uns zurückgesendet werden, führen zu einem Abzug von 3,49 € von der Rückerstattung. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Name und Adresse des Empfängers gut sichtbar an Wohnung oder Briefkasten angebracht sind.
Wenn ein Fehler in der Bestellbestätigung vorliegt, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an contact@tromfy.com kontaktieren.
2.1 Personalisierte Sticker
Bei Bestellungen, die personalisierte Sticker enthalten – also Motive, die Sie selbst hochladen oder erstellen – sind Sie als Kunde allein für den gesamten Inhalt des Designs verantwortlich. Mit Aufgabe einer Bestellung für personalisierte Sticker bestätigen Sie, dass:

• Sie alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Lizenzen zur Verwendung aller in Ihrem Design enthaltenen Bilder, Grafiken, Logos, Texte oder sonstigen Elemente besitzen,
• Ihr hochgeladenes Material keine Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte oder sonstige geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt,
• Ihr Design keine illegalen, hetzerischen, diskriminierenden, beleidigenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte enthält (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hasssymbole wie Hakenkreuze).

TROMFY AB überprüft oder kontrolliert hochgeladene Designs nicht in Bezug auf Urheberrecht, Markenrecht oder sonstige rechtliche Zulässigkeit. Sie sind selbst vollständig dafür verantwortlich, dass Ihr Motiv rechtlich zulässig ist.

TROMFY AB übernimmt keine Haftung für Ansprüche, Streitigkeiten, Schäden oder Kosten, die aus Ihrem hochgeladenen oder erstellten Design entstehen. Sie verpflichten sich, TROMFY AB von sämtlichen Ansprüchen, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) oder Schäden freizustellen, die aufgrund Ihres Designs oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen entstehen.

TROMFY AB behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Produktion eines personalisierten Sticker-Designs abzulehnen, zu stoppen oder zu stornieren, das als rechtswidrig, schädlich, beleidigend, rechtsverletzend oder anderweitig unangemessen eingestuft wird, ohne zur Abgabe einer detaillierten Begründung verpflichtet zu sein.

Da personalisierte Sticker speziell nach Ihren persönlichen Wünschen und Ihrem gewählten Design angefertigt werden (Waren nach Kundenspezifikation), sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden, es sei denn, das Produkt ist nach geltendem Verbraucherschutzrecht mangelhaft.

Alle Bilder und Designdateien, die Sie für Ihren personalisierten Sticker hochladen, werden ausschließlich zum Zweck der Herstellung Ihrer Bestellung gespeichert und automatisch gelöscht, sobald Ihre Bestellung verpackt und für den Versand vorbereitet wurde.

Lieferung

Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 4–6 Werktage für den Standardversand (Lieferung in den Briefkasten) bzw. 3–5 Werktage für den Versand mit Sendungsverfolgung, in Einzelfällen bis zu 14 Tage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, frühestens am folgenden Montag versendet werden.
Sendungen mit Sendungsverfolgung, die nicht beim Paketdienst bzw. der Abholstation abgeholt und daher an uns zurückgesendet werden, werden mit 7,95 € in Rechnung gestellt. Der Standardversand wird direkt in Ihren Briefkasten zugestellt und ist hiervon nicht betroffen. Sie als Kunde tragen die Verantwortung dafür, dass alle erforderlichen Informationen bei der Bestellung korrekt angegeben werden.
Sollten Lieferverzögerungen auftreten (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@tromfy.com.

Preise

Alle Preise im Shop werden in der gewählten Währung angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Änderungen bei Lieferanten, Fehlern in der Preisliste oder falschen Preisangaben infolge unrichtiger Informationen anzupassen. Bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
5.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TROMFY AB, Drottninggatan 12, 352 29 Växjö, Schweden, E-Mail: contact@tromfy.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die betreffenden Artikel an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie senden die Waren an TROMFY AB, Drottninggatan 12, 352 29 Växjö, Schweden zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bis zum Eingang der Ware bei uns tragen Sie die Verantwortung für die Sendung; bitte verpacken Sie die Produkte sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie: Wird die Schutzfolie entfernt oder der Sticker auf eine Karte aufgebracht, geht dies über die bloße Prüfung hinaus und kann zu einem Wertersatz bis zur vollen Höhe des Kaufpreises führen.
5.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Personalisierte Sticker – also Motive, die Sie selbst hochladen oder erstellen – fallen unter diesen Ausschluss. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden, es sei denn, das Produkt ist nach geltendem Verbraucherschutzrecht mangelhaft.
5.4 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: TROMFY AB, Drottninggatan 12, 352 29 Växjö, Schweden, E-Mail: contact@tromfy.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): _______________
– Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
– Name des/der Verbraucher(s): _______________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
– Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.

Reklamationen und gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir überprüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte ein Produkt dennoch beschädigt sein oder falsch geliefert werden, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer vorab und holen Sie eine Bestätigung ein, bevor Sie einen mangelhaften Artikel zurücksenden.
Die Reklamation sollte zeitnah nach Feststellung des Mangels erfolgen.
6.1 Vorgehensweise bei Reklamationen
Etwaige Fehler oder Mängel sind an contact@tromfy.com zu melden und müssen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels enthalten.
Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den mangelhaften Artikel gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Wir übernehmen die Rücksendekosten bei berechtigten Reklamationen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn das Produkt nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht als mangelhaft anzusehen ist. Bei Reklamationen folgen wir den Richtlinien der schwedischen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN, www.arn.se) bzw. einer entsprechenden Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben können.
Wir übernehmen ebenfalls keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Beispiele hierfür sind Arbeitskämpfe, Brände, Krieg, behördliche Entscheidungen oder ausbleibende Lieferungen von Zulieferern.
Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die von den jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden oder auf andere Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie soweit zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Produktinformationen

Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Webseite sowie auf Lagerengpässe vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da Farbabweichungen je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung auftreten können. Wir bemühen uns jedoch stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Informationen zu Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionen unserer Website bereitzustellen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und – soweit Sie eingewilligt haben – zu Statistik- und Marketingzwecken. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit ablehnen oder löschen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten

Durch einen Einkauf bei TROMFY™ akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten als notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Kartenkompatibilität und Haftungsausschluss

11.1 Kartenkompatibilität
Unsere Kartensticker sind ausschließlich für dekorative Zwecke konzipiert und zur Verwendung auf Standard-Kredit-, Debit- oder Zahlungskarten vorgesehen. Kunden sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Kartenaussteller die Verwendung von Stickern oder ähnlichen Modifikationen erlaubt. Wir haften nicht für Einschränkungen, die von Kartenausstellern, Banken oder Zahlungsnetzwerken (z. B. Visa, Mastercard, American Express) auferlegt werden.
11.2 Nutzung auf eigenes Risiko
Durch den Kauf und die Verwendung unserer Sticker erkennen Sie an, dass dies auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Wir haften – vorbehaltlich Ziffer 7 – nicht für Schäden an Ihrer Kredit-, Debit- oder Zahlungskarte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Fehlfunktionen des Chips, des Magnetstreifens oder der kontaktlosen Funktion,
• die Ablehnung Ihrer Karte durch Händler, Banken oder Geldautomaten aufgrund des aufgebrachten Stickers,
• etwaige Gebühren, Strafen oder Kosten für Kartenersatz, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller erhoben werden.
11.3 Richtige Anbringung und Entfernung
• Bitte beachten Sie die bereitgestellten Anweisungen zur Anbringung und Entfernung der Sticker.
• Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anbringung oder Entfernung des Produkts entstehen.
• Der verwendete Klebstoff ist so konzipiert, dass er wieder ablösbar ist; unterschiedliche Kartenmaterialien können jedoch unterschiedlich reagieren, und wir können nicht garantieren, dass die Entfernung in allen Fällen rückstandsfrei erfolgt.
11.4 Keine Verbindung zu Banken oder Kartenausstellern
Unsere Produkte sind Zubehör von Drittanbietern und stehen in keiner Verbindung zu Banken, Kartenausstellern oder Zahlungsnetzwerken und werden von diesen weder gesponsert noch genehmigt. Alle auf Karten möglicherweise sichtbaren Logos, Marken oder Namen gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern.
11.5 Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet TROMFY AB nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen. In jedem Fall ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt. Ziffer 7 (letzter Absatz) bleibt unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder in Norwegen sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sollen in erster Linie durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden. Kommt keine Einigung zustande, kann die Streitigkeit der Schwedischen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN, www.arn.se) oder einer entsprechenden Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland vorgelegt werden. Wir sind bemüht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kann der Streit nicht im Wege der alternativen Streitbeilegung gelöst werden, ist er von den Gerichten Schwedens zu entscheiden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes vorsehen.

Geschäftsadresse:

TROMFY AB

Drottninggatan 12

352 29 VÄXJÖ

Schweden

USt-IdNr.: SE559492316001