Kaufbedingungen

TROMFY™ ist Teil von BROX. Original AB - 559492-3160.
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden.
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@tromfy.com mit Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktdaten, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Bestätigung enthält alle Details zu den Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Wenn es einen Fehler in der Bestellbestätigung gibt, sollten Sie uns sofort per E-Mail unter contact@tromfy.com kontaktieren.

Unsere Lieferzeiten betragen 7-10 Tage. Beachten Sie, dass Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, frühestens am folgenden Montag versendet werden.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), sollten Sie uns per E-Mail unter contact@tromfy.com kontaktieren.

Alle Preise im Shop sind in der ausgewählten Währung angegeben und enthalten 25% Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten, Fehlern in der Preisliste oder falschen Preisen aufgrund ungenauer Informationen anzupassen und den Preis entsprechend zu ändern.

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag gilt, an dem Sie ein bestelltes Produkt erhalten.

5.1 Bei Ausübung des Widerrufsrechts:
Sie müssen uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitteilen. Die Mitteilung sollte an contact@tromfy.com gesendet werden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und die betroffenen Artikel an.
Sie sollten die Produkte sofort und spätestens 14 Tage nach der Widerrufsmitteilung an uns zurücksenden.
Als Kunde sind Sie für den Versand und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich; daher sollten die Produkte gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag von €5.95 SEK für die Bearbeitung und die Rücksendekosten abzuziehen.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, bei denen der Aufkleber von der Verpackung entfernt wurde, haben kein Widerrufsrecht. Wenn das Siegel gebrochen ist, erlischt das Widerrufsrecht.
Für weitere Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht siehe hier.

Wir überprüfen alle Produkte vor dem Versand an Sie. Wenn das Produkt bei Ankunft dennoch beschädigt oder falsch geliefert ist, verpflichten wir uns gemäß der aktuellen Verbraucherschutzgesetze, den Fehler kostenlos zu beheben.
Sie müssen uns immer für eine Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
Die Reklamation muss sofort nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden.

6.1 Wie geht man bei einer Reklamation vor?
Fehler oder Mängel sollten immer an contact@tromfy.com gemeldet werden, unter Angabe von Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels.

Falls wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen das defekte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Rücksendekosten für genehmigte Reklamationen übernehmen wir.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn das Produkt nicht als mangelhaft gemäß den aktuellen Verbraucherschutzgesetzen angesehen wird. Für Reklamationen folgen wir den Richtlinien des Nationalen Verbraucherstreitsauschusses, siehe arn.se.

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Höhere Gewalt). Beispiele für solche Umstände sind Arbeitskonflikte, Feuer, Krieg, Regierungsentscheidungen, eingeschränkte oder nicht vorhandene Lieferung von Lieferanten.
Des Weiteren übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften, die durch den jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler auf dieser Webseite und Lagerengpässe vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte darstellen, da Farbabweichungen je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung auftreten können. Wir bemühen uns stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Laut dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Webseite über die Verwendung von Cookies zum Datenschutz informiert werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um die Browsing-Aktivitäten eines Nutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die Webseite, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer speichert, um Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Durch den Einkauf bei TROMFY™ akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nur die notwendigen Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder geben Ihre Informationen niemals ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weiter.