Köpvillkor

Om TROMFY™

TROMFY™ är en del av BROX. Original AB - 559492-3160.
Företaget är baserat i Sverige.
Om du vill kontakta oss, skicka ett e-postmeddelande till contact@tromfy.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig inom kort.

Beställning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller alla detaljer om produkterna, priset, faktureringen och leveransadressen.
Paket som inte har hämtats ut från postombud eller där du som kund uppgivit fel adress och leder till retur, debiteras med 99 SEK. Du som kund har fullt ansvar att uppge korrekta leveransuppgifter vid beställning.
Om det är något fel i orderbekräftelsen bör du omedelbart kontakta oss via e-post på contact@tromfy.com.

Leverans

Våra leveranstider är 1-3 dagar. Tyvärr kan beställningar ta längre tid pga. PostNords hantering. Har du inte fått din beställning inom 5 arbetsdagar bör du kontakta oss omgående så vi kan lösa detta med PostNord. OBS! Beställningar lagda under helgen skickas tidigast följande måndag.
Om leveransförseningar skulle uppstå (utan att vi meddelar dig om en längre leveranstid), bör du kontakta oss på e-postadressen: contact@tromfy.com.

Priser

Alla priser i butiken anges i vald valuta och inkluderar 25% moms.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av prisändringar från leverantörer, tryckfel i prislistan samt felaktiga priser på grund av felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du mottagit en vara du har beställt.

5.1 Vid utnyttjande av din ångerrätt:
Du måste meddela oss att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på contact@tromfy.com. I ditt meddelande ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor som returen gäller tydligt framgå.
Du ska snarast möjligt, men inom 14 dagar efter mottagit produkterna meddela TROMFY om ånger (14 dagar från att ombudet rapporterar leverans).
Du som kund kommer att tilldelas en retursedel till TROMFY. Du är då ansvarig för leveransen och produkternas skick vid retur, produkterna bör därför skickas väl förpackade och i originalförpackning.
Vi förbehåller oss rätten att dra av en summa om 69 SEK för returhantering och fraktkostnader.

5.2 Ångerrätten gäller ej för:
Produkter där stickern är avlägsnad från övriga förpackningen går inte inom ångerrätt. Har förseglingen (plomberingen) brutits är ångerrätt förbrukad.
För mer om den lagstadgade ångerrätten, se här.

Reklamationer och Klagomål

Vi granskar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felaktigt levererad när den anländer, åtar vi oss enligt gällande konsumentskyddslagstiftning att åtgärda felet kostnadsfritt.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Reklamationen ska skickas omedelbart efter att felet har upptäckts.

6.1 Hur går du tillväga med en reklamation?
Eventuella fel och defekter ska alltid rapporteras till contact@tromfy.com där du anger ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att produkten inte är defekt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi tar heller inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Exempel på sådana omständigheter kan vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, minskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för förändringar i produkter/produktens egenskaper som har ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slut i lager på produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien kan användas för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator för att ge dig tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan du hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom att handla hos TROMFY™ accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi skyddar din integritet och samlar inte in mer information än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Kortkompatibilitet och ansvarsfriskrivning

11.1 Kortkompatibilitet
Våra kreditkortsskins är endast avsedda för dekorativa ändamål och är avsedda att appliceras på vanliga kredit-, betal- eller betalkort. Kunderna ansvarar för att säkerställa att deras betalkortsutgivare tillåter applicering av skins, klistermärken eller liknande modifieringar. Vi ansvarar inte för eventuella begränsningar som införs av kortutgivare, banker eller betalningsnätverk (t.ex. Visa, Mastercard, American Express).
11.2 Använd på egen risk
Genom att köpa och applicera våra skins bekräftar du att du gör det på egen risk. Vi är inte ansvariga för eventuella skador på ditt kredit-, betal- eller betalkort, inklusive men inte begränsat till:
• Funktionsfel i kortets chip, magnetremsa eller kontaktlösa funktion.
• Avslag på ditt kort av handlare, banker eller uttagsautomater på grund av den applicerade kortdekalen.
• Eventuella avgifter, straffavgifter eller kostnader för byte av kort som din bank eller kortutgivare ålägger dig.
11.3 Korrekt applicering och borttagning
• Kunderna ska följa de medföljande instruktionerna för applicering och borttagning av kortdekalen.
• Vi ansvarar inte för skador som orsakas av felaktig applicering eller borttagning av produkten.
• Limmet som används på våra skins är utformat för att vara borttagbart, men enskilda kortmaterial kan reagera olika och vi kan inte garantera att det inte finns några rester kvar i alla fall.
11.4 Ingen anknytning till banker eller kortutgivare
Våra produkter är tillbehör från tredje part och är inte anslutna till eller godkända av någon bank, kortutgivare eller betalningsnätverk. Alla logotyper, varumärken eller varunamn som förekommer på korten tillhör respektive ägare.
11.5 Begränsning av ansvar
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska BROX. Original AB inte hållas ansvarigt för direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av användningen av våra produkter. Under alla omständigheter ska vårt maximala ansvar inte överstiga inköpspriset för produkten.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess principer om lagkonflikt. Om du är en konsument som är bosatt i Europeiska unionen eller Norge kan du också ha rätt till skydd av tvingande bestämmelser enligt lagarna i ditt bosättningsland.

Tvist i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om ingen lösning nås kan tvister hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) (www.arn.se) eller motsvarande konsumenttvistlösningsorgan i ditt land.

För tvistlösning online kan du också lämna in klagomål via EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Om tvisten inte kan lösas genom alternativ tvistlösning ska den avgöras av svensk domstol, såvida inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagar i det land där du är bosatt.

Företagets adress:

BROX. Original AB

Kivra: 559492-3160

106 31 Stockholm